2012年CCTV中國經濟年度人物頒獎盛典上，阿里巴巴董事會主席馬云和萬達董事長王健林圍繞電子商務的億元賭局令人唏噓。2013年“雙十一”當日支付寶成交額達到350億元的新聞令行業一片嘩然……諸多事件余溫未退，2014年3月，中國最大的互聯網企業騰訊斥資13億元入股京東，全力重塑電子商務新版圖的新聞占據了各大媒體的重要版面。隨著熱點事件層出不窮，大家關于電子商務的討論熱度持續升溫，電子商務一時間成為最為熱點的話題。
　　然而，煙消霧未散。大家仍存疑問，何謂電子商務？其優勢何在？
　　所謂電子商務，是指在互聯網、企業內部網平臺和增值網等公用數據網上以電子交易方式進行的交易活動和相關的服務活動，其本質是一種商業模式。電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上支付、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能，不僅可以有效降低交易及管理成本，縮短生產周期，更能擴展市場范圍，直接為企業增加效益。
　　目前，我們已目睹了很多實體企業借助電子商務迅速崛起的成功案例，如京東、海爾、李寧等。然而我們更為關心的是電子商務如何與印刷行業結合。
　　電子商務為印刷企業發展蓄能
　　歐美國家有著優越的經濟環境、網絡條件以及追求個性化的文化基礎，因此，歐美印刷企業在電子商務的發展道路上一直扮演著領航者的角色，如Vistaprint、Shutterfly等公司。
　　其中，Vistaprint公司成立于1995年，其最初發展得并不順利，甚至幾近破產。時值互聯網飛速發展時期，Vistaprint抓住機會，以電子商務模式成功轉型，經過幾年蟄伏，最終于2005年在納斯達克上市。由于電子商務的方便與快捷，Vistaprint能夠服務成千上萬的小企業及個人用戶，僅2011年，在Vistaprint產生購買行為的訪客總量便高達1290萬人次，每日處理的訂單數量超過6萬。目前，Vistaprint公司擁有4000多名員工，在全球25個國家和地區擁有本地化網站，客戶總數量達到1500萬個，而且除紙質品外，衣服、文具等相關的印刷產品也在其銷售范圍之內。
　　目光轉向美國的Shutterfly公司。Shutterfly是全美領先的高品質定制化數碼產品的服務商，主要提供個性化照片的上傳、存儲、優化、分享、設計、印刷、配送等服務。在Shutterfly的網站上注冊很簡單，用戶可免費申請賬號，不需額外付費就能享受最完整的相冊服務，而網站主要依靠提供線下的影像打印、個性化用品制作服務以及發布廣告來創收。在互聯網深入生活的當今社會，這種服務及產品無疑既個性又方便，所以一經推出即博得滿堂彩，也使得Shutterfly公司自1999年成立后始終快速發展，并于2006年在納斯達克上市。2002~2012年，Shutterfly公司的營業收入從0.16億美元增長至6.40億美元，復合增長率達到44.6%；付費用戶數從36.8萬人增長至706.2萬人，復合增長率高達34.4%。
　　再讓我們把目光聚焦到身邊的印刷企業。在印刷圈，就算你不知道臺灣健豪，那么你也應該聽說過這樣一個轟動性事件，有個搞印刷的老板，年終獎發10輛保時捷跑車給自己的員工。這就是臺灣健豪，僅用10年時間，就從一家靠合版印刷為生的小企業迅速成長為行業龍頭。描述健豪的發展史，不得不提到其電商模式的打造，作為印刷企業，健豪很早就擁有了自己的IT團隊，并不斷完善其數字技術與IT技術的結合，實現從網絡接單、線上制作，到自動編排、RIP處理、自動制版輸出，再到印后加工、打包出貨的一套生產運營流程。借助電子商務的優勢，如今的健豪已經發展成為一家集效率、質量和服務等優勢為一體的新型印刷企業。2013年，健豪以5.8億元的經營額，穩坐臺灣印刷企業第一把交椅。
這些案例無不清晰地告訴我們，電子商務在印刷企業成功的過程中扮演著重要角色。電子商務通過縮短生產、流通、分配、消費者間的距離，大大提高了物流、資金流、信息流的有效流轉率，進而為行業開辟了一個更為公平、廣泛、競爭的大市場。借助電子商務，不少企業都取得了巨大的成功。電子商務將給印刷業帶來的機遇不言而喻。
　　電商之路謀定而后動
　　盡管目前已經有印刷企業嘗到了電子商務的甜頭，但發展電商并不是一件簡單的事，折戟沙場的企業不在少數。
　　于2005年12月29日正式運營的龍櫻網，是印刷企業發展電子商務的絕對“先鋒”，而伴隨著其在2011年4月正式宣布停運，龍櫻網也成為了絕對“先烈”。
　　作為一個以中小企業和家庭個人為主要目標客戶的印刷電子商務平臺，龍櫻網依托上市公司界龍集團組建了強大的工作團隊，整個網站的搭建全部自主完成。僅開發網站的軟件系統，龍櫻網便耗資人民幣數百萬元，這些巨大的投入保證了龍櫻網的穩定性和易用性。在支付方式上，龍櫻網也為客戶提供了多元化的選擇，網銀支付、郵局匯款、銀行電匯、月結付款、充值預付款均可接受。同時，龍櫻網還與EMS等快遞公司合作建立了完善的物流系統。縝密的籌劃加上巨大的投入，龍櫻網為何沒能走到最后？
　　綜合各方面信息，市場響應度低是導致龍櫻網敗退的最主要原因。當時的電子商務還未深入人心，大多數用戶并沒有形成在網上消費的習慣，而培育市場的投入巨大，在短時間內還很難看到收益，由此導致投資方心灰意冷，并最終選擇放棄。
　　如果說龍櫻網的倒閉是因為選擇發展電子商務的時機不成熟，那么涂書網的案例，則從另一角度告訴我們，電商之路并非平坦大道。
　　2013年11月18日，作為印刷電商平臺新生代代表的涂書網，在其兩周歲生日之際公布了停運的消息。涂書網隸屬于北京景華印通網絡科技有限公司，而背后真正的老板是中國華北地區最大的紙業貿易公司金冠方舟。
　　涂書網的商業模式不能說不具創新性，她很好地利用了時下快速發展的微博平臺，與新浪、騰訊、人人網、百合網等展開合作，主打“記錄生活、分享感動、隨心所印”等文化牌，力圖整合現在的互聯網技術、移動互聯技術、網絡印刷技術，進行個人內容的印刷，提供個人出版和個人印刷解決方案，這都是龍櫻網時代所不具有的優勢。看似擁有天時地利的條件下，為何涂書網倉促離市？
　　在企業發展電商的過程中，投入是巨大的，一旦資金出現問題，之前所付出的所有努力都將付諸東流。據悉，涂書網的停運正是因為其背后支持企業的主業發展不利，直接影響到了其對涂書網的持續投入，最終導致停運。
　　當初龍櫻網“突然倒下”給印刷電商嘗試者蒙上的陰影還未消失，涂書網在兩周歲生日時的無奈離開又讓當局者苦惱，也令旁觀者困惑。在熱捧之后，印刷從業者更應冷靜看到電商之路的荊棘坎坷。
　　小結
　　1.跟幾年前相比，現在的電子商務市場發展很快，據統計數據顯示，2013年中國電子商務市場交易規模達9.9萬億元，中小企業B2B電子商務細分市場的規模達到5.15萬億元。雖然電子商務的大市場已經形成，但印刷企業還需要對其涉足的細分市場進行針對性分析。目前，商業模式單一、同質化現象嚴重，已經給印刷業帶來不良影響。印刷企業發展電商，應冷靜思考并快速行動，選擇適合自己的細分市場及贏利模式，力爭在新藍海中求發展。
　　2.電子商務打破了地域與時間的限制，讓企業可以面對更多的客戶，擁有更大的市場。這既是優勢，同樣也有風險。對印刷企業來說，為了應對龐大的業務量，少不了軟硬件的采購、升級與維護；為了尋找客戶、培養其消費習慣，則需要大量的市場推廣，所以充足的資金支持、資金準備及合理的使用顯得尤其重要。兵馬未動，糧草先行，如果稍有不慎，便會滿盤皆輸。
　　3.想要打造一個先進的商業模式，電子商務如何科學地融入印刷企業，也是從業者應該重點考慮的。流程的搭建、線上線下的配合、領導層及員工意識的培養，這些看似零散的內部運營管理問題，如果處理不好將會打破企業原有平衡的生態環境，長此下去，也將直接影響印企電商的發展之路。
　　總體看來，印刷企業投入電子商務的大方向是正確的，但在發展過程中，企業應當根據自身情況，把握市場，合理布局，除了看到機遇，更應正確了解其風險，并合理規避風險，做到謀定而后動。
　　“觸電”是必然，關鍵在于如何“觸電”。

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